FAQ (часто задаваемые вопросы)

Компания Heliksir работает в горах Большого Кавказского хребта - главной горной системы Кавказа. Наша база находится на одном из самых известных лыжных курортов в Грузии - Гудаури, в 120 км от международного аэропорта Тбилиси. Наши районы катания граничат с горой Казбек (5 033 м) (и распространяются более чем на 2 000 квадратных километров, включающих несколько больших горных районов для катания.)

В нашем распоряжении находится огромная - более 2 000 кв. км - территория удивительных горных ландшафтов с обширными альпийскими цирками и глубокими долинами. Район предлагает огромный выбор рельефа с множеством вариантов спусков и крутизны склонов, подходящих для любого уровня - от новичков в хелиски до настоящих экспертов фрирайда.

Наш район хели-ски находиться в самом сердце Большого Кавказа. Он известен большими снегопадами, а это значит пушистый снег - "паудер"! В этих местах выпадает до 1 000 мм снега в год.

Многие из наших точек высадки (начало спуска) находятся выше 3 000 м, самая высокая из них расположена на высоте 4 200 м. Когда условия в высокогорной зоне неподходящие, мы используем районы, расположенные ниже, что позволяет обеспечить отличное катание со спусками, заканчивающимися на высоте 1 200 м, в нижней части долины.

В нашей работе мы используем вертолеты Eurocopter A-Star B3 из Европы. Eurocopter A-Star B3 - это легкий и мощный вертолет, который идеально подходит для хели-ски в высокогорье (высотный порог этой модели Eurocopter 7 010 м) в маленьких группах, состоящих из 5 пассажиров (4 гостя и один гид) и пилота.

В нашей команде работают только лучшие европейские пилоты с большим опытом полетов в горах. Вертолеты проходят проверку и обслуживаются ежедневно европейскими лицензированными инженерами по техническому обслуживанию воздушных судов.

Гиды Heliksir отбираются на основе их профессиональной квалификации и приверженности безопасности. Все гиды имеют международные сертификаты. Их профессиональная подготовка гарантирует наличие большого опыта в руководстве группами и обеспечении их безопасности, лавинном прогнозировании, действиях в чрезвычайных ситуациях, а также хороших навыков катания на лыжах.

Все члены нашей команды гидов накопили годы опыта, работая в различных частях света. Их цель - сделать ваше катание не только приятным и интересным, но и безопасным.

Погода и состояние снега в горах меняются год от года. Эти изменения происходят также и в течение дня, после снегопадов, ветра, солнца и температур, постоянно воздействующих на качество снега. Тем не менее, информация, собранная нами за последние годы о регионе, а также наша статистика показывают, что в 90-95% случаев условия для катания на лыжах или сноуборде в нашем регионе можно охарактеризовать как хорошие или отличные.

Самый пушистый зимний снег наиболее часто бывает в январе и феврале, чему способствуют более низкие зимние температуры. Но, с другой стороны, с приходом весны дни становятся длиннее и солнечнее, погода - стабильнее, а снег в высокогорной зоне при этом остается пушистым: вы сможете наслаждаться отличным катанием по целине и в марте.

Наши профессиональные гиды обучены оценивать и управлять лавинной безопасностью. Для оценки устойчивости снежного покрова они следят за лавинной ситуацией каждый день, тщательно собирают наблюдения за погодой, данные о состоянии снега. На основе анализа этих данных принимаются соответствующие решения. Мы делаем все возможное, чтобы минимизировать все возможные риски и уберечь вас от потенциальной опасности.

Для того чтобы кататься на хелиски не обязательно быть экспертом в катании на лыжах или сноуборде. Но, тем не менее, для того чтобы получать удовольствие от хели-ски или хелибординга, вам следует убедиться, что ваш уровень катания и физической подготовки удовлетворяет следующим минимальным требованиям:

Вам необходимо быть в хорошей физической форме. Катание по целине может быть физически более сложным, чем традиционное катание по трассам. Кроме того, хели-ски включает в себя высадки на больших высотах; поэтому людям, живущим на уровне моря или на небольших высотах, прежде чем кататься на хелиски, рекомендуется провести несколько дней на горнолыжном курорте для акклиматизации.

Вам не обязательно иметь опыт внетрассового катания, но на подготовленных склонах, на лыжном курорте, вы должны уверенно и комфортно себя чувствовать на большинстве синих (средних) трасс. Для лыжников это означает умение выполнять повороты на параллельных лыжах, с легкостью перекантовываться между поворотами, а также умение сохранять контроль над лыжами при переходе на более сложный рельеф (рыхлый снег, бугры). Для сноубордистов это означает умение выполнять сопряженные повороты в обе стороны, способность с легкостью перекантовываться между поворотами без остановок и падений, уверенность при переходе на более сложный рельеф (разбитый снег) и умение ехать по прямой на повышенной скорости на пологих участках.

Спуски могут существенно различаться по длине в зависимости от района катания, а также погоды и снежных условий. Мы делаем все возможное для того, чтобы найти оптимальные условия для тура, который вы выбрали. Наши однодневные программы базируются на количестве спусков, а не на количестве вертикальных метров, поэтому гиды могут скорректировать количество спусков, если некоторые из них были короче среднего. Количество вертикальных метров зависит от нескольких факторов:

  • пакета услуг, который вы выбрали;
  • умения и желания группы кататься;
  • погодных и снежных условий;
  • полетных требований (световой день, топливо).

В многодневных программах средний перепад спусков за один день составляет около 4800 м.

Мы делаем все возможное, чтобы подобрать для вас наиболее подходящую группу и предоставить вам вариант катания, максимально соответствующий вашим навыкам. Однако некоторые факторы - в том числе тип выбранной вами программы, возможности и уровень катания других людей в группе, а также погода, снег и лавинная обстановка - могут повлиять на этот процесс.

В нашей процедуре бронирования мы просим наших гостей описать их уровень и предыдущий опыт катания вне трасс. В соответствии с вашими навыками и предпочтениями, мы постараемся определить вас в группу со схожим уровнем катания на лыжах или сноуборде. В случае возникновения существенных различий в уровне катания в одной группе (разные люди по-разному оценивают свои способности), гиды могут сделать перегруппировку в течение дня.

Лыжное снаряжение:

Всем нашим гостям мы предоставляем специальные лыжи для фрирайда фирмы Dynastar, модель Cham 107 различной ростовки (включая женские). Мы отдали предпочтение этой модели по причине ее уникальной геометрии, совмещающей технологии Rocker на носу лыж и классический Camber под креплениями, что дает удивительную устойчивость, маневренность и плавучесть на целине, делая лыжу универсальной и послушной в самом разном снегу.

Мы не предоставляем лыжные ботинки и настоятельно рекомендуем вам взять с собой ваше собственное снаряжение, так как возможно, что вы не сможете найти достаточный выбор моделей ботинок в местном магазине или прокате.

Сноубордическое снаряжение:

Из-за разнообразия форм, размеров и предпочтений, мы не предоставляем нашим гостям сноуборды и сноубордические ботинки. Если вы - сноубордист, мы рекомендуем вам привезти с собой ваше собственное снаряжение, так как возможно, что вы не сможете найти подходящее снаряжение в местных магазинах или прокате. Имейте в виду, что ваш сноуборд должен иметь адекватный профиль и длину, чтобы обеспечить хорошую плавучесть в глубоком снегу (если у вас возникли сомнения насчет вашего снаряжения, проконсультируйтесь с менеджером нашей компании).

Спасательное оборудование (средства безопасности/лавинное снаряжение):

Мы предоставляем каждому гостю самое современное снаряжение, включающее трехантенный лавинный датчик Barryvox Pulse, лавинный рюкзак ABS Airbag, а также лавинную лопату и щуп. Рюкзак Mammut Rocker Protection Airbag 15L сконструирован специально, чтобы минимизировать риск оказаться под снегом в случае попадания в лавину. На брифинге по безопасности, перед вылетом на склоны, Все гости проходят инструктаж по технике безопасности и обучаются использовать средства безопасности.

Для единообразия, согласованности, а также по причинам ответственности, мы требуем, чтобы вы использовали лавинные датчики компании Heliksir Ltd. Вы можете использовать ваш личный лавинный рюкзак, но в этом случае мы оставляем за вами ответственность по поддержанию его в рабочем состоянии.

Независимо от того выбрали ли вы однодневный или многодневный тур, вам будут предоставлены услуги профессиональных сертифицированных гидов и опытных пилотов вертолетов, бесплатный комплект лыж и палок для целины, лавинное снаряжение и обучение, обед в горах прямо на склоне.

Ваш пакет также включает:

Однодневный тур:

  • гарантированное количество спусков (с возможностью покупки дополнительных спусков).

Многодневный тур:

  • установленный пакет гарантированных вертикальных метров в зависимости от продолжительности программы (с возможностью покупки дополнительного вертолетного времени);
  • проживание в гостинице (на основе двухместного размещения с возможностью заказать одноместное размещение);
  • доступ в плавательный бассейн гостиницы;
  • питание: завтрак и ужин в отеле, плюс обед в горах прямо на склоне;
  • традиционное грузинское застолье - "супра" - в последний день программы оставит много приятных воспоминаний о грузинском гостеприимстве;
  • трансфер из международного аэропорта Тбилиси в Гудаури и обратно.

Специальная программа:

  • индивидуальная программа в зависимости от потребностей группы в сопровождении двух гидов и пилота;
  • установленный пакет летного времени в зависимости от продолжительности программы (с возможностью покупки дополнительного вертолетного времени);
  • проживание в гостинице (на основе двухместного размещения с возможностью заказать одноместное размещение);
  • доступ в плавательный бассейн гостиницы;
  • питание: завтрак и ужин в отеле, плюс обед в горах прямо на склоне;
  • традиционное грузинское застолье - "супра" - в последний день программы оставит много приятных воспоминаний о грузинском гостеприимстве;
  • трансфер из международного аэропорта Тбилиси в Гудаури и обратно.

Если погодные условия не позволяют безопасно летать, и мы вынуждены отменить день катания хели-ски, мы можем предложить нашим гостям следующее:

Условия возврата.

Однодневные программы: мы постараемся перенести заказ на следующий день; если это окажется невозможным, ваш депозит будет полностью вам возвращен.

Многодневные программы: вертикальные метры, которые вы не смогли израсходовать в этот день, останутся в вашем пакете; если вы не сможете использовать гарантированное количество вертикальных метров, указанных в вашем пакете, мы вернем вам оплату за неиспользованные метры (150 евро за каждую неиспользованную 1000 вертикальных метров).

Эксклюзивная программа: Эксклюзивная программа «хели-ски» основана не на откатанных вертикальных метрах, а на полетном времени вертолета. Если в какой-либо иные непредвиденные обстоятельства не позволяют совершить безопасный полет или лыжный спуск, мы постараемся восстановить пропущенный день. Если это окажется невозможным, то в конце тура Вашей группе будет возвращена часть оплаты в размере 2400 евро за каждый неиспользованный час полета (или 40 евро за каждую неиспользованную минуту).

Горнолыжный курорт Гудаури приглашает Вас насладиться прекрасным трасс катания на лыжах / сноуборде.